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Komfortabler Support im Electronic Banking

Fernwartung mit Teamviewer

 

Überblick

So schnell erhalten Sie kompetente Unterstützung

  • Direkter Support durch unsere Electronic Banking-Berater
  • Sofort einsetzbar und ohne Anleitung unkompliziert zu bedienen
  • Unser Berater kann sich direkt Ihren Bildschirm ansehen - keine umständliche Beschreibung per Telefon
  • Keine Installation und Konfiguration erforderlich
  • PC und Internetzugang genügen

Ihre Sparkasse unterstützt Sie jetzt noch komfortabler bei Fragen zum Online-Banking. Während Sie mit Ihrem Berater telefonieren, kann er mittels der Fernwartungssoftware Teamviewer via Internet auf Ihren Bildschirm schauen.

Stellt Teamviewer ein Sicherheitsrisiko dar?

Nein! Alle Daten werden verschlüsselt übertragen. Ein spezielles Datenformat, in dem die Daten übertragen werden, stellt sicher, dass bestehende Verbindungen nicht missbraucht werden können.

Teamviewer

So gehen Sie vor:

  • In Abstimmung mit Ihrem Electronic-Banking-Berater Fernwartungstool Teamviewer starten
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